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近年來,隨著快遞電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展,快遞驛站似乎成了一個(gè)“穩(wěn)賺不賠”的生意,不少人覺得,開個(gè)快遞驛站,每天收收發(fā)發(fā)快遞,輕松月入兩三萬不是問題。
江西小伙黃有鵬也是這樣覺得,他厭倦了在電子廠,每天加班到深夜才回家的工作,他很想自己開個(gè)店當(dāng)老板,這樣不僅自由還有時(shí)間照顧家里的孩子。
那天黃有鵬去拿快遞,剛好看到小區(qū)門口的快遞驛站貼出了轉(zhuǎn)讓的告示,黃有鵬看到后頓時(shí)大喜,連忙詢問老板相關(guān)事宜。

當(dāng)黃有鵬聽到美女老板說可以賺錢,就是太累了一些,她就是因?yàn)樘哿耍瑳]時(shí)間照顧孩子所以才想轉(zhuǎn)讓出去。
黃有鵬聽后跟買彩票中了大獎似的,喜上眉梢,第二天,他就辭職了,花了10萬積蓄,將這家快遞驛站接手了下來。
但是萬萬沒想到,現(xiàn)實(shí)太殘酷了,他上當(dāng)了,不僅沒有月入兩三萬,反而第一個(gè)月就倒貼了1萬進(jìn)去,苦撐兩個(gè)月后,他最終只能無奈轉(zhuǎn)讓關(guān)店,他感慨道:這玩意真不能干。

1、人力成本高
黃有鵬原本以為,快遞驛站的工作就是“收快遞、發(fā)快遞”,一個(gè)人就能搞定,但真正接手后才發(fā)現(xiàn),這完全是個(gè)勞動密集型行業(yè)。
他的驛站位于一個(gè)中等規(guī)模的小區(qū)門口,每天快遞量在800件左右,光是入庫、出庫、整理貨架、處理客戶取件,就需要至少兩個(gè)人同時(shí)忙碌。
他雇了兩個(gè)全職員工,每人月薪3500元,兩個(gè)人就是7000元,還有兩個(gè)兼職,遇到電商大促,不請兼職根本搞不定。
“我自己也得天天守在店里,從早忙到晚,根本沒時(shí)間干別的。”黃有鵬苦笑道,“如果算上我自己的工資,人力成本更高,可實(shí)際上,我自己根本沒賺到錢。”

2、房租成本高
快遞驛站通常需要較大的空間存放快遞,黃有鵬接手的這家驛站租了兩個(gè)店面,月租金4500元,加上水電費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、監(jiān)控設(shè)備維護(hù)等雜項(xiàng)開支,一個(gè)月固定成本至少5000元。
“房租是硬性支出,不管賺不賺錢都得交。”黃有鵬說,“有時(shí)候快遞量少的時(shí)候,連房租都賺不回來。”

3、單價(jià)太低
很多人以為快遞驛站很賺錢,但實(shí)際上,單件利潤極低,金沙電玩app黃有鵬的驛站和幾家快遞公司合作,平均一個(gè)快遞的利潤只有0.3-0.4元。
“一天800個(gè)快遞,算下來毛利也就240-320元,加上郵寄快遞的量,一個(gè)月?lián)嗡啦坏?.3萬。”黃有鵬無奈地說,“但扣除人工、房租、水電,根本剩不下錢。”
更讓他頭疼的是,800個(gè)快遞聽起來不多,但實(shí)際工作強(qiáng)度極大,快遞需要一個(gè)個(gè)掃碼入庫,再按編號擺放到貨架上。
客戶取件時(shí),又得一個(gè)個(gè)找出來核對,遇上“雙11”“618”這樣的高峰期,快遞量翻倍,員工根本忙不過來,他自己也得通宵加班。

4、賠償金額大
快遞驛站最讓人頭疼的問題之一就是丟件、錯(cuò)拿,盡管黃有鵬安裝了監(jiān)控,但依然防不住客戶拿錯(cuò)快遞或者快遞被冒領(lǐng)。
“有時(shí)候快遞明明放在貨架上,客戶非說沒找到,最后只能賠錢。”黃有鵬說,“還有的客戶取錯(cuò)快遞,拆開了才發(fā)現(xiàn)不是自己的,退回來時(shí)包裝都壞了,快遞公司還要罰款。”
一個(gè)月下來,光是賠償客戶的損失就要將近1000元,這還不算快遞公司的罰款,一頓操作猛如虎,最后賺的不如打工多。

5、退貨麻煩糟心
除了收件和派件,快遞驛站還要處理退貨訂單,有些客戶退貨時(shí)包裝不規(guī)范,導(dǎo)致快遞拒收,客戶就會跑到驛站吵鬧。
“有的客戶退貨不寫單號,或者包裝破損,快遞公司拒收后,客戶就怪我們沒處理好。”黃有鵬說,“平臺還會扣我們的服務(wù)分,影響合作。”
更糟心的是,什么人都有,有些客戶退貨時(shí)態(tài)度惡劣,甚至辱罵員工,導(dǎo)致員工情緒低落,流動性大。

堅(jiān)持了兩個(gè)月后,黃有鵬算了一筆賬,一個(gè)月賺的利潤不到1.5萬,但是支出卻達(dá)到了1.3萬,凈賺2千塊,但是這里還不包括他自己和媳婦兩個(gè)人的工資,如果算上他每天工作12小時(shí)的勞動成本,實(shí)際虧損更大。
黃有鵬感慨道:“我原本想著一個(gè)月能夠賺到兩三萬,比去電子廠打工強(qiáng),哪里知道第一個(gè)月就倒貼1萬,第二個(gè)月賺2千,還不如老老實(shí)實(shí)去上班,實(shí)在扛不住了,只能低價(jià)轉(zhuǎn)出去了。”
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